.

Основные особенности рассылки коммерческого предложения

| Автор: | Рубрика: Контент маркетинг

рассылка коммерческих предложений по электронной почтеРассылка коммерческих предложений по электронной почте — это короткие сопроводительные  письма в рекламном исполнении.

Это пример классической рассылки коммерческих предложений.Существует второй вариант. Рассылка коммерческого предложения (КП) на сайте оформляется  в виде продающей страницы на одном листе, где используется  пошаговый переход: вначале небольшое интригующее письмо с выгодами, далее призыв – перейти по ссылке.

Нераскрытые коммерческие предложения.  Причины

Хранителем персональной информации считают электронную  почту. У всех посетителей сайта и компаний имеются почтовые ящики, на которые отправляются коммерческие предложения.

Пример почтового ящика электронной почты: user@vashdomain.ru

Некоторые маркетологи покупают e-mail-адреса компаний, клиентов, создавая подписную базу. Или рассылают письма по всем заказчикам сразу без использования двойного подтверждения (Double Opt-In), прибегая к сервисам массовых рассылок, отправляя им письма коммерческих предложений по электронной почте.

Таким рассылкам обеспечен спам, согласно условиям email-этикета. Так как письмо написано в рекламных целях, а его не ждут. При массовой рассылке затрачиваются минимальные затраты на усилия, а результат 0,1% или даже меньше 0,01% ответившие звонком  на рассылку.

Следует использовать ручной труд для рассылки коммерческих предложений, статистика покажет, результат будет совершенно другой — лучший.

Отправить коммерческие предложения рассылкой не корректно? А почему?

  1. Вы, наверняка, не понимаете кто ваш клиент.
  2. Вы не уверены, что для принимающего дальнейшего решения получит именно то лицо.
  3. В письме нет персонализации, а написано шаблонно для массовой рассылки.
  4. Появятся сомнения, тема письма не совпадают с интересами компании, клиента.
  5. Получатель коммерческого предложения сможет занести вас в «черный список».

Иногда,  коммерческие предложения рассылают вместе с письмом, что гарантированно остаются не открытыми: во-первых — письма не ждали; во вторых — нет желания «подхватить» любой вирус.

От большого количества «спама» ваши письма, могут понести ущерб репутации сайта или компании.

Коммерческие  предложения,  которых  ждут  по  электронной  почте

«Что же делать?» — спросите Вы.
Ответ простой. Начинайте вести диалог с каждым клиентом.

В начале разговора представьтесь (назовите свое имя), затем скажете, что о вашем  желании: направить предложение на тему…. Не забудьте узнать их имя.

Из переговоров Вы узнаете много актуальной информации о каждом заказчике:

  • Какими продуктами (товарами, услугами) он интересуется.
  • При отправлении КП нужно ли вспомогательные дынные.
  • Вид данных, какой предпочтителен.
  • При выборе партнера для постоянного сотрудничества руководствуется ли критериями, если да, то какими.

Узнав полные сведения о заказчике, вам не трудно будет составить для него коммерческое предложение.

Порядок «Теплых КП»  обычно применяется для новых клиентов сайта. «Тепло-холодные КП» отправляются для уже действующих постоянных покупателей, которые оценили ваш продукт и сервис: они  более лояльно рассматривают текущее коммерческое предложение.

Очевидно, Вас заинтересует вопрос: «Где можно заказать коммерческое предложение».

Помните, что любое КП — это документ с предложением о покупке, сделке, обычно его снимают печать на принтере и не раз прочитывают.

Поэтому, рассылку коммерческих предложений по электронной почте делать перспективнее html-шаблонами письмами, которые создают профессионалы,  email-провайдеры. В письмах предусмотрены нюансы: дизайн, адаптированный способ открытия писем под разные программы, в которых хорошо отражается вся информация.

Основные особенности письма

1. Тема.

Не стоит писать «предложение коммерческое», это название настолько заезжено, что некоторые клиенты  не хотят открывать такие письма и сразу отправляют их в папку спам.

Рекомендую писать нейтрально: «Ответ на запрашиваемую информацию по теме…». «Предложение о дальнейшем сотрудничестве: тема …».

2. Формат.

В виде картинки, отражающая мысль. Хорошие, красочные картинки помогут лучше понять суть предложения, чем текст. Люди с прекрасной визуальной памятью, запоминают эту информацию надолго.

3. Текст.

В письме старайтесь  рассказать о сути предложения: четко и понятно. В предложении: интрига, выгода, которая поддерживает интерес к чтению. Чем меньше текста, тем быстрее его прочтут. При написании даже самого короткого текста, можно уменьшить в два раза. Предложений  допускается  пять или шесть.
В КП описывайте самые значимые преимущества товара, опуская все остальные параметры.

4. Рассылка на адрес.

Небольшой совет по поиску e-mail-адресов: просматривайте  каталоги, справочники,  корпоративные сайты и  их рекламы, нужных вам компаний, которые действительно могут быть вашими клиентами.

Рассылая КП потребителям,  не следует успокоиться и ждать сделки, в надежде, что она состоится. Пока денежная сумма не поступит на ваш счет, продолжайте работать, контролируйте процессом.

Существует правило — повторного контакта. Через 3-5 дней перезвоните адресату и узнайте: просмотрели ли отправленное письмо, заинтересовало оно их.

Не волнуйтесь, если клиент не совершает покупку сразу. Главное — у вас новый контакт с деловым клиентом. Вы можете смело отправлять информацию об акциях, нововведениях и т. д. Можете быть уверены, что ваша интернет- рассылка будет полностью прочитана, а не расценена «как спам» или отправлена в «корзину».

Вы пишите письмо конкретному потребителю, не забывайте указать инициалы, можно имя с отчеством или с фамилией. В конце письма напишите свои  контактные данные: имя и телефон для дальнейшего сотрудничества.

Не допускайте небольшой оплошности. Если с клиентом разговаривала Марина, то и письмо должна отправлять та же Марина, а не Максим или Петр.  Знайте, доверия  к вам резко снизится.

Выполнять желание потребителя: присылайте то, что на что он подписался. Если вы хотите предложить презентацию, маркетинг- кит, отзывы посетителей, то размещайте в приложении, в одном PDF-документе, а не на отдельном документе.

В рассылке коммерческих предложений главное не количество отправленных писем, а их качество. Грамотная рассылка поможет вам достичь хорошего эффекта и стабильного дохода.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(37 голосов, в среднем: 4.9 из 5)
6332

Понравилась статья ? Поделитесь ей с друзьями!




Оставить комментарий