Email маркетинг

effektivnaya-email-rassylkaЭффективная email рассылка, когда выполняются действия: сегментирование аудитории из количества email адресов клиентов; выпуск цепляющих текстов; выбор надежного почтового сервиса; адаптирование контента к чтению с экранов мобильных телефонов и планшетов. Удивляйте подписчиков новизной и актуальностью. Похожих рассылок много, их высылают конкуренты.

Одна из важных задач еmail рассылки – увеличение количества продаж вашего продукта. Пример, прошел запуск грамотной рассылки, от которой в первый месяц увеличилась продажа на 15%.

4
14510

лояльность клиентовЗадача одного из основных инструментов email маркетинга — повысить лояльность клиентов: «привлечь плюс удержать», увеличить количество сделок, продаж. Лояльный покупатель может стать пиарщиком, а также одновременно «живой» рекламой ваших продуктов: в поддержку, расскажет своим друзьям. Работать одно удовольствие с таким клиентом.

В реальное время конкурентная торговля шагнула вперед. Многие компании производят продукцию с одинаковыми характеристиками, качеством, и приблизительно равными ценами.

На первое место стоит не сам продукт, а умение донести, убедить потребителя в ценности продукта. Перед маркетинговым персоналом поставлено условие, разработать метод максимальных эффективных мер, с целью повышения лояльности клиентов.

Главное конкурентное преимущество — это реализация программы лояльности в жизнь, используя email.

7
17275

Как обойти спам фильтры

Автор: | Рубрика: Email маркетинг

spam filtersОбход спам-фильтров очень необходим. Важное условие, чтобы не угодить в спам: свежая база, около 500 подписчиков. Нажатие на кнопку «Спам» подрывает репутацию отправителя IP – адреса и последующую доставляемость писем.
Необходимо знать: как обойди спам фильтры при рассылке, особенно авторам, желающим улучшить эффективность рассылки, качественные взаимоотношения с целевой аудиторией.

Обязательные способы обхода спам фильтров:

Пользуйтесь своим доменом. Указав свой email-адрес, как потенциального отправителя, провайдер регистрирует ваш домен сайта.

Пример: правильного написания —vacheimya@vashdoman.ru; неправильного — vacheimya@gmail.com адрес: noreply@, т. е. нечитаемый ящик.

3
11367

Триггерные рассылки

Автор: | Рубрика: Email маркетинг

trigger emailТриггерные рассылки совершаются к одному человеку, посетителю вашего сайта, для выполнения конкретного действия или события. Информацию отправляют письмом через интернет. Частые общения с покупателями, улучшают коммуникационную способность с клиентами, и повышает конверсию.

Триггеры — это покупка, переход по ссылкам, автоматизация, регистрация, посещение, т.е. пользователь осуществляет определенные действия на сайте, которые складываются в различные сценария поведений типичных посетителей.

0
4331

Email-маркетинг, или русское написание емейл-маркетинг является одним из инструментов интернет-маркетинга в современном бизнесе. К тому же, наиболее эффективный, который выстраивает как связь и общение между существующими и потенциальными клиентами (предпринимателями или брендом). Как показала практика, результат высокий, коммуникация выражается в увеличении продаж вторичных и поступивших вновь, а так же в увеличении лояльного поведения клиента к выбранной компании. Значит, продолжительное удержание и возврат посетителя.

Наблюдается так же и обратная связь — отписка клиентов и покупателей с компанией на протяжении жизни.

E mail маркетинг — это коммуникация с клиентами собранной базы по e-mail адресам по их согласию, добровольно подписавшиеся. А спам-рассылка является массовой рассылкой, в виде рекламы на e-mail адрес, находящийся в открытом доступе, но без согласия клиента, хотя нарушается закон.

Е- mail маркетинг, а по- русскому звучанию емейл-маркетинг состоит из 2-х слов, означает рассылку по почте. Рассмотрим, что такое рассылка — это совершение конкретного действия, а вместе оба слова «емейл-маркетинг»- умная стратегия.

Емейл-маркетинг по сравнению с контекстной рекламой считается перспективным, имеющий невысокую цену по увеличению повторяющих продаж и допродаж (upsell).

Примеры возможностей современного емейл-маркетинга:

1.Свободный диалог клиента с компанией. 2.Дешевая стоимость на поддержание канала. 3.Автоматизация. 4.Создание собственной базы потенциальных клиентов и покупателей. 5.Обратные действия подписчиков (заявки, комментарии, оформление заказа, приобретение бесплатных товаров и материалов). 6.Экономия бюджета и времени покупателей.

Показатели, улучшающие работу вашего email маркетинга и его эффективность:

1.Количество емейл подписок.

Набрать собственный подписной лист можно следующими способами:

а) установить подписную форму на вашем ресурсе. б) наилучшим способом собрать подписной лист считается «обмен» емейл с другим пользователем на что-то ценное для него. Для обмена подойдет бесплатная книга в формате pdf, не большой видеокурс, аудио подкаст, чек-лист, интеллект-карта. Если предложение окажется ценным, то желающих подписаться будет больше.

2. Показатель процента открытия писем (Open Rate ).

Считается одним из основных шагов воронки продаж e- mail-маркетинга. Выгодные предложения внутри писем и полезная заманчивая информация, улучшит показатель и завлечет потенциальных подписчиков. Немало важно, в заголовке заложить весь смысл составленного письма. Необычная, не повторяющая подача заголовка улучшит открытие письма. Не помешает и тестирование самого заголовка. Существует риск на реакцию целевой аудитории, но обдуманная стратегия, позволит составить письмо, заголовок и его подачу и принесет успех.

Эффективно работает email-рассылка, ограниченная по времени, особенно, после оформления заказа. Клиент обязательно заострит свое внимание, будет ждать новых сообщений.

3. Показатель Click Rate и Click through open rate (совершение действий кликов).

Это следующий шаг воронки продаж Е- mail-маркетинга, который отображает полный список пользователей, совершившие действия (клики) в письме и успешно перешли на веб-ресурс и приобрели продукт или скачали его. Успех данного показателя заложен в дизайне письма и его элементах, в палитре цветов, структуре и текстовом наполнении. Для запуска емейл-маркетинга начинающим необходимо заняться тестированием нескольких составленных писем, а лучшие варианты запускать.

4. Показатели отписок и нажатий на кнопку «спам» и др.

Если показатель отписок от конкретной рассылки колеблется в пределе 1-2%, то это нормально для коммерции. Рассылочные отписки в % увеличиваются, если письмо составлено не по теме очередной подписки (не соответствия формы подписки с затронутой темой) или рассылка запоздала на 3 и более месяцев.

Когда происходит нажатие на кнопку «спам»? Ответ простой. Не надоедайте своим пользователям, и нажатия не будет. Анализируйте спрос своих клиентов и отправляйте товары, продукт по их интересам.

а) в идеале: когда клиент- подписчик с помощью double opt-in (переход по указанной в подтверждающем письме ссылке) оставит свой email-адрес.

б) указывайте свой контактный электронный адрес или напишите команды робота, работающего в качестве почтальона.

в) работайте честно, под своим именем или от имени компании.

г) ведите рассылку персонально с каждым адресатом, называя его по имени, по возможности и по отчеству.

д) пользуйтесь сервисом рассылок ваших писем, который мгновенно откликнется на « abuse reports» и заблокирует аккаунт.

По статистике западных партнеров по сервису емейл-рассылок, по нажатию кнопки «спам» занял 3-е место: борьбы пользователя с отправленным нежелательным письмом.Для повышения эффективность рассылки, не украшайте письмо как буклет, а составьте его обычным электронным письмом, применяя стандартные приветствия и подпись. Можно дать новую информацию о компании, товаров, скидках.

5. Показатель конверсии и покупка на сайте

Основная функция емейл-рассылки приносить прибыль с сайта компании и увеличивать число конкретных посетителей и показатель закрытых продаж через электронные рассылки. Правильно спланированная емейл-маркетинговая работа компании, тогда CTR показатель будет достойный.

подробнее