Email маркетинг

Триггеры в маркетингеТриггеры в маркетинге являются постоянно развивающимся, на сегодняшний день, направлением. Главная задача содержиться в идентификации и наблюдении триггеров.

Письма — триггеры считаются основными инструментами в триггер — маркетинге.

Начнем с вопроса: «Триггер в маркетинге что это такое?».
Триггеры — маркетологи практикуются изучением и исследованием внутренних факторов покупательского поведения человека, кроме того они осваивают внешние факторы действующие на спрос покупателей.

0
214

тема письма для рассылкиТема письма для рассылки заключается в заголовке, который не должен казаться продажным  и вводить в обольщать читателей.

Создать тему письма в рассылке, да еще и хорошую — это сложная и трудная задача. Вы обязаны несколькими словами набросать чёткий, привлекающий к себе заголовок, вызывающий чувство неотложности, возбуждая влечение клиента прочесть контент прямо сейчас.

Человеку на его электронную почту в настоящее время приходят не 1 или 2 письма, обычно их бывают 30-40 писем. Соответственно, на все не хватает времени.

0
779

рассылка новостнаяРассылка новостная — это массовая рассылка последних новостей. В ней содержится вся информацию об изменениях в компании, на сайте, относительно продукции или услуг: наличие скидок или бесплатных продуктах, о новых товарах или распродажи.

Персонализированные рассылки являются рассылками писем потенциальным и имеющимся клиентам и стратегией  в области email-маркетинга.

0
315

автоматическая воронка продажАвтоматическая воронка продаж или автоворонка – это последовательные действия автоматической системы, выполняемые инструментами интернет – маркетинга, которые вначале рекомендуют ваши продукты, услуги клиенту, а потом ведут его к первой и последующим покупкам.

Задача автоматизированной воронки продаж «умаслить» клиента (дожать), переместить из статуса рядового посетителя в постоянного покупателя с помощью различных алгоритмов и специальных сервисов.

0
868

Open rateOpen rate (открываемость писем) является основным показателем эффективности email-маркетинга.

По определению open rate это отношение числа отправленных писем, сообщений к числу действительно открытых и прочитанных в процентном соотношении.

Коэффициент просмотров Open Rate считается хорошим, если он превышает 20%. Следовательно, чем больше rate, тем подписчиков больше ознакомились с вашими предложениями. Если показатель меньше, то требуется что- то видоизменять, причем немедленно.

0
608

Email-маркетинг, или русское написание емейл-маркетинг является одним из инструментов интернет-маркетинга в современном бизнесе. К тому же, наиболее эффективный, который выстраивает как связь и общение между существующими и потенциальными клиентами (предпринимателями или брендом). Как показала практика, результат высокий, коммуникация выражается в увеличении продаж вторичных и поступивших вновь, а так же в увеличении лояльного поведения клиента к выбранной компании. Значит, продолжительное удержание и возврат посетителя.

Наблюдается так же и обратная связь — отписка клиентов и покупателей с компанией на протяжении жизни.

E mail маркетинг — это коммуникация с клиентами собранной базы по e-mail адресам по их согласию, добровольно подписавшиеся. А спам-рассылка является массовой рассылкой, в виде рекламы на e-mail адрес, находящийся в открытом доступе, но без согласия клиента, хотя нарушается закон.

Е- mail маркетинг, а по- русскому звучанию емейл-маркетинг состоит из 2-х слов, означает рассылку по почте. Рассмотрим, что такое рассылка — это совершение конкретного действия, а вместе оба слова «емейл-маркетинг»- умная стратегия.

Емейл-маркетинг по сравнению с контекстной рекламой считается перспективным, имеющий невысокую цену по увеличению повторяющих продаж и допродаж (upsell).

Примеры возможностей современного емейл-маркетинга:

1.Свободный диалог клиента с компанией. 2.Дешевая стоимость на поддержание канала. 3.Автоматизация. 4.Создание собственной базы потенциальных клиентов и покупателей. 5.Обратные действия подписчиков (заявки, комментарии, оформление заказа, приобретение бесплатных товаров и материалов). 6.Экономия бюджета и времени покупателей.

Показатели, улучшающие работу вашего email маркетинга и его эффективность:

1.Количество емейл подписок.

Набрать собственный подписной лист можно следующими способами:

а) установить подписную форму на вашем ресурсе. б) наилучшим способом собрать подписной лист считается «обмен» емейл с другим пользователем на что-то ценное для него. Для обмена подойдет бесплатная книга в формате pdf, не большой видеокурс, аудио подкаст, чек-лист, интеллект-карта. Если предложение окажется ценным, то желающих подписаться будет больше.

2. Показатель процента открытия писем (Open Rate ).

Считается одним из основных шагов воронки продаж e- mail-маркетинга. Выгодные предложения внутри писем и полезная заманчивая информация, улучшит показатель и завлечет потенциальных подписчиков. Немало важно, в заголовке заложить весь смысл составленного письма. Необычная, не повторяющая подача заголовка улучшит открытие письма. Не помешает и тестирование самого заголовка. Существует риск на реакцию целевой аудитории, но обдуманная стратегия, позволит составить письмо, заголовок и его подачу и принесет успех.

Эффективно работает email-рассылка, ограниченная по времени, особенно, после оформления заказа. Клиент обязательно заострит свое внимание, будет ждать новых сообщений.

3. Показатель Click Rate и Click through open rate (совершение действий кликов).

Это следующий шаг воронки продаж Е- mail-маркетинга, который отображает полный список пользователей, совершившие действия (клики) в письме и успешно перешли на веб-ресурс и приобрели продукт или скачали его. Успех данного показателя заложен в дизайне письма и его элементах, в палитре цветов, структуре и текстовом наполнении. Для запуска емейл-маркетинга начинающим необходимо заняться тестированием нескольких составленных писем, а лучшие варианты запускать.

4. Показатели отписок и нажатий на кнопку «спам» и др.

Если показатель отписок от конкретной рассылки колеблется в пределе 1-2%, то это нормально для коммерции. Рассылочные отписки в % увеличиваются, если письмо составлено не по теме очередной подписки (не соответствия формы подписки с затронутой темой) или рассылка запоздала на 3 и более месяцев.

Когда происходит нажатие на кнопку «спам»? Ответ простой. Не надоедайте своим пользователям, и нажатия не будет. Анализируйте спрос своих клиентов и отправляйте товары, продукт по их интересам.

а) в идеале: когда клиент- подписчик с помощью double opt-in (переход по указанной в подтверждающем письме ссылке) оставит свой email-адрес.

б) указывайте свой контактный электронный адрес или напишите команды робота, работающего в качестве почтальона.

в) работайте честно, под своим именем или от имени компании.

г) ведите рассылку персонально с каждым адресатом, называя его по имени, по возможности и по отчеству.

д) пользуйтесь сервисом рассылок ваших писем, который мгновенно откликнется на « abuse reports» и заблокирует аккаунт.

По статистике западных партнеров по сервису емейл-рассылок, по нажатию кнопки «спам» занял 3-е место: борьбы пользователя с отправленным нежелательным письмом.Для повышения эффективность рассылки, не украшайте письмо как буклет, а составьте его обычным электронным письмом, применяя стандартные приветствия и подпись. Можно дать новую информацию о компании, товаров, скидках.

5. Показатель конверсии и покупка на сайте

Основная функция емейл-рассылки приносить прибыль с сайта компании и увеличивать число конкретных посетителей и показатель закрытых продаж через электронные рассылки. Правильно спланированная емейл-маркетинговая работа компании, тогда CTR показатель будет достойный.

подробнее