фрустрацияФрустрация (frustration) – эмоциональное состояние человека: обман, неудача, несбыточные замыслы и ожидания, которые возникают по причине неудовлетворения потребностей при наличии имеющихся возможностей.

Фрустрация это ежедневное явление на протяжении всей нашей жизни.

Примеры. Появляются отрицательные эмоции: сели не в ту электричку; много людей в автобусе; забыли купить хлеб; не состоялась встреча с любимым (ой); не достаточно денежных средств для нормального существования.

0
205

cepochki kasanij s klientom primer

Цепочка касаний – это места соприкосновения потребителя с вами (компанией), которая осуществляется несколько раз и выстраивается для дальнейшей продажи ваших продуктов.

Точками касания могут быть форматы, формы, ситуации, места или интерфейсы.

Любое знакомство, ваше соприкосновение с клиентом и будет называться точкой касания, которые могут быть очные и заочные: разговоры по телефону, посещение сайта, коммерческое предложение, сотрудники, письма, дизайн.

Цепочка касаний с клиентом основывается на применении психологических «триггеров»: в виде интереса, безотлагательности, возникновения дефицита.

0
554

Триггеры в маркетингеТриггеры в маркетинге являются постоянно развивающимся, на сегодняшний день, направлением. Главная задача содержиться в идентификации и наблюдении триггеров.

Письма — триггеры считаются основными инструментами в триггер — маркетинге.

Начнем с вопроса: «Триггер в маркетинге что это такое?».
Триггеры — маркетологи практикуются изучением и исследованием внутренних факторов покупательского поведения человека, кроме того они осваивают внешние факторы действующие на спрос покупателей.

0
7374

тема письма для рассылкиТема письма для рассылки заключается в заголовке, который не должен казаться продажным  и вводить в обольщать читателей.

Создать тему письма в рассылке, да еще и хорошую — это сложная и трудная задача. Вы обязаны несколькими словами набросать чёткий, привлекающий к себе заголовок, вызывающий чувство неотложности, возбуждая влечение клиента прочесть контент прямо сейчас.

Человеку на его электронную почту в настоящее время приходят не 1 или 2 письма, обычно их бывают 30-40 писем. Соответственно, на все не хватает времени.

1
4215

рассылка новостнаяРассылка новостная — это массовая рассылка последних новостей. В ней содержится вся информацию об изменениях в компании, на сайте, относительно продукции или услуг: наличие скидок или бесплатных продуктах, о новых товарах или распродажи.

Персонализированные рассылки являются рассылками писем потенциальным и имеющимся клиентам и стратегией  в области email-маркетинга.

1
2492

Блог обслуживается хостинг компанией Hyperhost